合同条款和代码

通过fillaesthetic.com 可以购买用于身体护理、美容和健康的产品。 Fillaesthetic.com 网站全年 365 天、每天 24 小时始终处于活动状态(供应商提供的互联网服务出现问题或中断除外)。我们通过快递在意大利各地运送。

所有filleraesthetic.com 客户均受1999 年5 月22 日法令的保护。 185 和 2003 年 4 月 9 日的立法令,n. 70,两项有关保护欧洲消费者的远程合同和电子商务的立法。
fillaesthetic.com 充分应用了这些法令,相信其消费者应该得到简单、清晰、透明且最重要的是安全的服务。
选择产品并将其放入购物车后,请记住始终检查数量。

除了当代购买的罕见情况外,我们电子商务系统中的产品都可用。 如果没有可用的产品,我们将通过电话/电子邮件与您联系,您可以选择是否仍然收到您的包裹、用类似的产品替换丢失的产品或等待最初选择的产品到货。 但是,我们想强调的是,在这些情况下,它们是我们规则的例外:离开的货物始终是指您订购的产品。

下订单后,您将通过电子邮件收到所下订单的确认,其中包含与订单本身相关的产品、价格和条件的摘要。

退货和退款

根据 2005 年 9 月 6 日法令的规定 n。 206(及后续的修改和补充),如果消费者对从卖家处购买的产品或服务内容不满意,可以退回相同的产品或放弃提供服务的权利并获得价格退款已经支付代替预付款。

我们特别注意要交付给快递员的包裹的包装。 如果不幸收到损坏的包裹,请取件,但请注意在收据上注明“受控制”字样,并尽快通知我们:您可以选择立即收到退款或新货。

对于所有产品(新鲜产品除外),您有 14 天的时间从您收到货物到寄回(仍然密封)。 通过电子邮件联系我们info@filleraesthetic.com安排包裹的退回。 只有在您收到授权后,您才能将包裹寄回给我们并获得退款。

我们还提醒您,只有在我们知道货物的确切目的地后,我们才能告知大概的交货时间。 如果出现并非由于我们的疏忽(托运人未交付或延迟交付)造成的延误,我们无法代表托运人负责,但我们将始终为您提供足够的协助服务。 对于已付款和已确认订单的拒收货物,我们仍会保留与运输成本相关的费用。

卖家需要在 14 个日历日内向用户报销,并且需要偿还从消费者那里收到的所有付款 – 包括运费。